De digitale transformatie die plaatsvindt binnen organisaties en de huidige maatschappij, doet een beroep op de ontwikkeling van de rol van de kwaliteitsfunctionaris.

Van oudsher bestaat het werkveld van de kwaliteitsmanager uit contacten met zowel directies als de werkvloer. Met de komst van Industry 4.0 / Quality 4.0 is dit veranderd. Door de toegenomen digitalisering van de organisatie dient de kwaliteitsmanager met meer thema’s en aandachtsgebieden rekening te houden. In dit artikel worden drie specifieke samenwerkingsverbanden benoemd die belangrijk zijn geworden.

De technologische ontwikkelingen komen in razend tempo over ons heen. Dit heeft gevolgen voor het vakgebied van kwaliteitskunde. In dit tweede artikel over data en kwaliteitsmanagement gaat Arend Oosterhoorn in op onder andere Quality 4.0, data storytelling en de ethische kanten van datagebruik.